Поддержка и запросы
Как мы можем вам помочь?
У вас есть вопросы о настройке аккаунта, интеграции платежей или комплаенсе? Свяжитесь с нашей службой поддержки.
mail
Поддержка по Email
По любым общим вопросам, для помощи с аккаунтом или по вопросам партнерства напишите нам на почту.
[email protected] arrow_forward <div class="bg-white rounded-3xl border border-slate-100 shadow-xl p-8 hover:shadow-2xl transition-all duration-300">
<div class="w-12 h-12 bg-blue-50 text-primary rounded-2xl flex items-center justify-center mb-6">
<span class="material-symbols-outlined !text-2xl">corporate_fare</span>
</div>
<h3 class="text-xl font-bold text-slate-900 mb-2">Юридическое лицо</h3>
<p class="text-slate-500 text-sm leading-relaxed mb-4">Платформа Pago-Facil управляется компанией Stratford Solutions, S.L., зарегистрированной и регулируемой Банком Испании (лицензия D950).</p>
<div class="text-xs text-slate-400 space-y-1">
<p><strong>Компания:</strong> Stratford Solutions, S.L.</p>
<p><strong>CIF:</strong> B70711668</p>
<p><strong>Адрес:</strong> Doctor Benapres, number 36, 08870, Sitges, Barcelona, Spain (Испания)</p>
</div>
</div>
<div class="bg-white rounded-3xl border border-slate-100 shadow-xl p-8 hover:shadow-2xl transition-all duration-300">
<div class="w-12 h-12 bg-blue-50 text-primary rounded-2xl flex items-center justify-center mb-6">
<span class="material-symbols-outlined !text-2xl">schedule</span>
</div>
<h3 class="text-xl font-bold text-slate-900 mb-2">Рабочие часы</h3>
<p class="text-slate-500 text-sm leading-relaxed">Наша команда комплаенса и клиентской поддержки обрабатывает запросы в рабочие часы по европейскому времени (CET):</p>
<p class="text-sm font-bold text-slate-800 mt-2">Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00 (CET)</p>
</div>
</div>
<!-- Contact Form Card -->
<div class="lg:col-span-7">
<div class="bg-white rounded-[2rem] border border-slate-100 shadow-2xl p-8 md:p-10 relative overflow-hidden">
<!-- Success State Overlay -->
<div id="contact-success" class="absolute inset-0 bg-white z-10 flex flex-col items-center justify-center p-8 text-center opacity-0 pointer-events-none transition-all duration-500 transform translate-y-4">
<div class="w-20 h-20 bg-green-50 text-green-500 rounded-full flex items-center justify-center mb-6 shadow-lg shadow-green-500/10">
<span class="material-symbols-outlined !text-4xl">check_circle</span>
</div>
<h3 class="text-2xl font-black text-slate-900 mb-2">Сообщение отправлено!</h3>
<p class="text-slate-500 max-w-md mx-auto mb-8">Спасибо за обращение. Наша служба поддержки получила ваш запрос и ответит вам в течение 24 часов.</p>
<button onclick="resetContactForm()" class="px-6 py-3 bg-slate-900 hover:bg-black text-white font-bold text-sm rounded-xl shadow-lg transition-all">Отправить еще одно сообщение</button>
</div>
<!-- Form content -->
<form id="contact-form" onsubmit="handleContactSubmit(event)" class="space-y-6">
<h2 class="text-2xl font-bold text-slate-900 mb-4 tracking-tight">Отправить нам сообщение</h2>
<div class="grid grid-cols-1 md:grid-cols-2 gap-6">
<div>
<label for="name" class="block text-xs font-bold text-slate-500 uppercase tracking-wider mb-2">Полное имя</label>
<input type="text" id="name" required class="w-full px-4 py-3.5 bg-slate-50 border border-slate-200 rounded-xl text-slate-900 placeholder-slate-400 focus:outline-none focus:border-primary focus:bg-white transition-all text-sm" placeholder="Иван Иванов">
</div>
<div>
<label for="email" class="block text-xs font-bold text-slate-500 uppercase tracking-wider mb-2">Электронная почта</label>
<input type="email" id="email" required class="w-full px-4 py-3.5 bg-slate-50 border border-slate-200 rounded-xl text-slate-900 placeholder-slate-400 focus:outline-none focus:border-primary focus:bg-white transition-all text-sm" placeholder="[email protected]">
</div>
</div>
<div>
<label for="subject" class="block text-xs font-bold text-slate-500 uppercase tracking-wider mb-2">Тема сообщения</label>
<input type="text" id="subject" required class="w-full px-4 py-3.5 bg-slate-50 border border-slate-200 rounded-xl text-slate-900 placeholder-slate-400 focus:outline-none focus:border-primary focus:bg-white transition-all text-sm" placeholder="Как мы можем вам помочь?">
</div>
<div>
<label for="message" class="block text-xs font-bold text-slate-500 uppercase tracking-wider mb-2">Сообщение</label>
<textarea id="message" rows="5" required class="w-full px-4 py-3.5 bg-slate-50 border border-slate-200 rounded-xl text-slate-900 placeholder-slate-400 focus:outline-none focus:border-primary focus:bg-white transition-all text-sm resize-none" placeholder="Введите текст вашего сообщения..."></textarea>
</div>
<div class="flex items-start gap-3">
<input type="checkbox" id="privacy-consent" required class="mt-1 rounded border-slate-300 text-primary focus:ring-primary">
<label for="privacy-consent" class="text-xs text-slate-500 leading-normal">
Я даю согласие на сбор и обработку моих данных в соответствии с <a href="/ru/privacy-policy/" class="text-primary hover:underline font-bold">Политикой конфиденциальности</a>.
</label>
</div>
<button type="submit" class="w-full py-4 bg-primary hover:bg-primary-dark text-white font-bold rounded-xl shadow-lg shadow-primary/20 transition-all flex items-center justify-center gap-2">
<span>Отправить сообщение</span>
<span class="material-symbols-outlined !text-lg">send</span>
</button>
</form>
</div>
</div>